J’ai besoin d’aide, tout de suite!
Si vous êtes directement menacée de violence ou si vous avez besoin d’aide médicale, appelez l’un des numéros d’urgence suivants:
Police 110
Urgences 112
La Frauenhaus est un refuge pour les femmes touchées ou menacées par la violence. Cette maison d’accueil vous offre pour un certain temps aide et protection jusqu’à ce que votre situation se soit stabilisée.
Vous pouvez nous joindre tous les jours, 24 heures sur 24, aux numéros de téléphone suivants:
069 / 43 05 47 66
069 / 63 12 61 4
069 / 41 26 79
Les refuges du Frankfurter Verein accueillent les femmes vivant à Francfort et dans la Hesse. Si nous avons de la place, nous pouvons vous accueillir (avec vos enfants) immédiatement. À tout moment - même pendant la nuit ou le week-end.
Mais parfois, nous n’avons plus de place. Dans ces cas, nous vous aidons à trouver refuge dans une autre maison d’accueil ou dans un hébergement d’urgence.
Pour plus d’informations, consultez notre FAQ (Foire aux Questions).
J’ai besoin d’un conseil.
Si vous souhaitez parler à quelqu’un de votre situation, n’hésitez pas à vous adresser à nous.
Vous pouvez joindre notre centre de conseil aux numéros de téléphone suivants:
069 / 43 05 47 66
0172 / 619 89 84
Nous sommes joignables pendant les heures de bureau:
du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
Notre conseil est gratuit et, si vous le souhaitez, anonyme.
Pour un entretien de conseil en personne, veuillez fixer un rendez-vous. Cet entretien peut avoir lieu dans notre centre de conseil ou à un autre endroit de votre choix. Si vous le souhaitez, nous pouvons également faire appel à une interprète.
Conseil en ligne
Vous ne pouvez actuellement pas téléphoner, ou vous préférez un conseil en ligne? Alors écrivez-nous un e-mail à l’adresse: beratung@frauenhaus-frankfurt.de
Votre message sera traité pendant les heures de bureau et au plus tard le jour ouvrable suivant sa réception.
Vous pouvez contacter la ligne nationale d’assistance téléphonique 24 heures sur 24 si vous avez besoin de soutien. Au numéro 08000 116 016, vous obtiendrez des conseils dans de nombreuses langues étrangères.
Vous souhaitez être conseillée en ligne en dehors des heures de bureau? La ligne nationale d’assistance téléphonique propose également un conseil par mail ou des entretiens par chat (toutefois, ces services sont disponibles uniquement en allemand).
